تحویل سوراغ انصاری؛ از کنترل ظرف تا پیگیری مغایرت

نام و وزن را با سفارش مقایسه کنید

پس از تحویل، نوشته سوراغ انصاری و مقدار فروش را با سفارش ثبت‌شده تطبیق دهید. این محصول ۵۰۰ گرمی است و تعداد ظرف‌ها جدا از وزن هر ظرف اهمیت دارد. اگر برای چند نفر خرید کرده‌اید، قبل از تقسیم سفارش تعداد را بشمارید. رنگ قرمز یا درپوش سفید سرنخ تصویر است، اما تطبیق نام و اطلاعات بسته روشن‌تر از تشخیص سریع از روی رنگ خواهد بود.

آسیب را قبل از باز کردن ثبت کنید

اگر نشتی، ترک یا ایراد درپوش می‌بینید، عکس وضعیت بسته را پیش از مصرف نگه دارید. برای تشخیص سالم بودن یک ظرف مشکوک، مزه نکنید. شماره سفارش و عکس برچسب کمک می‌کند موضوع دقیق پیگیری شود. ظرف و بسته‌بندی را تا پایان بررسی کنار بگذارید. توصیف روشن محل آسیب از پیام کلی درباره بد بودن کالا قابل استفاده‌تر است و پاسخ‌گویی را سریع‌تر می‌کند.

برچسب تحویلی را مرجع نگه دارید

تاریخ‌ها و دستور نگهداری را از همین ظرف بخوانید. اگر نوشته‌ای مخدوش است، سؤال را پیش از مصرف مطرح کنید. بعد از باز کردن، روز شروع مصرف را یادداشت کنید تا اطلاعات زمان‌بندی از دست نرود. عکس معرفی سایت، جای متن کامل موجودی تحویلی نیست. برای خرید بعدی هم تجربه وزن مصرف‌شده و شرایط نگهداری را در نظر بگیرید تا تعداد مناسب‌تری انتخاب کنید.

پرسش متداول

برای نشتی ظرف چه کار کنیم؟

اگر مورد مشمول استثنای مرجوعیِ اعلام‌شده در لحظهٔ تحویل است، همان زمان بسته را از مأمور پست نپذیرید؛ پس از پذیرش بسته مرجوعی پذیرفته نمی‌شود. برای ثبت مغایرت، عکس‌ها و شمارهٔ سفارش را به واتساپ رسمی شفاگونه به شمارهٔ ۰۹۱۷۸۶۰۶۸۸۳ بفرستید.

انتخاب محصول و ادامه مطالعه

برای دیدن مشخصات، قیمت و مقدار عرضه، سوراغ انصاری ۵۰۰ گرمی | چاشنی ماهی جنوبی را ببینید و گزینه‌های دیگر را در مواد غذایی مقایسه کنید. برای سؤال درباره بسته فعلی، از تماس با شفاگونه کمک بگیرید. راهنماهای بیشتر در وبلاگ شفاگونه و دسته‌ها در صفحه اصلی فروشگاه در دسترس‌اند.